Privacy Policy

Integritetspolicy

Vi på bewear.se via BE Lux AB värnar om din personliga integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och lagrar dina uppgifter när du handlar hos oss.

1. Personuppgifter vi samlar in

När du handlar hos oss eller använder våra tjänster kan vi samla in följande uppgifter:
• Namn
• Adress och leveransinformation
• E-postadress och telefonnummer
• Betalningsinformation (hanteras av våra betalpartners)
• Orderhistorik
• IP-adress och användarbeteende på webbplatsen

2. Varför vi behandlar dina uppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna:
• Hantera beställningar och leverera dina varor.
• Skicka orderbekräftelser, leveransaviseringar och kundsupport.
• Hantera betalningar via våra samarbetspartners Stripe.
• Hantera returer, byten och reklamationer
• Skicka nyhetsbrev och erbjudanden (endast om du samtyckt).
• Förbättra vår webbplats och kundupplevelse

3. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter på följande grunder:
• Avtal – för att kunna fullgöra köpavtal med dig
• Rättslig förpliktelse – för att uppfylla bokförings- och konsumentskyddslagar
• Berättigat intresse – för att förbättra vår webbplats och marknadsför våra produkter
• Samtycke – när du själv väljer att ta emot nyhetsbrev eller andra utskick

4. Lagring av uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter så länge det krävs för ändamålet:
• Orderuppgifter sparas enligt bokföringslagen i 7 år
• Kunduppgifter för marknadsföring sparas så länge du är aktiv kund eller tills du återkallar ditt samtycke
• Uppgifter för reklamationer/garantier sparas i upp till 3 år

5. Tredje parter

Vi delar aldrig dina personuppgifter med obehöriga. Däremot kan vi dela uppgifter med:
• Betalpartner Stripe
• Leverantörer av frakt och logistik via Sendify
• IT-leverantörer för drift av vår webbplats och e-handelssystem
Alla våra leverantörer är bundna av avtal som säkerställer att de följer GDPR.

6. Din rättigheter

Som kund har du rätt att:
• Få tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag)
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter (i vissa fall)
• Begränsa eller invända mot behandlingen
• Återkalla samtycke för nyhetsbrev och marknadsföring
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

7. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och anpassa marknadsföring. Du kan ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare.

8. Kontaktuppgifter

Har du frågor om vår integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter?
Kontakta oss på:
BE Lux AB (bewear.se)
Org.nr: 559483-3955
E-post: hello@bewear.se